15:00 - 15:40
CE4
生成AIの利活用3事例!CTC社内+国内+台湾:人材不足とインクルージョンへの対応
生成AIを活用した以下の3事例を通じ、人材不足とインクルージョンへの対応について考察します。
・社内:複数のAIを用いた提案活動の効率化・高品質化事例
理解⇒骨子作成⇒ビジュアライズ⇒評価
・国内:AIによる適切な情報提供と人による感情的なケア事例
多言語での24時間365日の対応と情報提供にとどまらない対応
・台湾:高齢者とのデジタルデバイドを埋めるスマーシティ事例
LINEに自由文で会話を入力することでデマンド交通を予約
-
- 三塚 明
- 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
マーケティング企画部
部長